Alueellinen työllisyysjaosto
Pöytäkirja 19.12.2024/Pykälä 18

TYJ 19.12.2024 § 18  

956/14.07.00/2024

Valmistelija Kalle Asikainen Asiakaspalveluvastaava

Selostus Julkisten työvoimapalveluiden järjestäminen sekä tarjoaminen asiakkaalle

 perustuu elinkeinoelämän ja työmarkkinoiden tarpeisiin ja muutosten ennakointiin sekä asiakkaiden palvelutarpeeseen. Palvelut on suunniteltava ja toteuttava sisällöltään, laadultaan ja laajuudeltaan sellaisina kuin asiakkaiden palvelutarve edellyttää.

 Julkisten työvoimapalveluiden tarjoaminen asiakkaalle perustuu asiakkaan palvelutarpeeseen, jonka työvoimaviranomainen arvioi yhdessä asiakkaan kanssa. Asiakkaalle tarjotaan palveluja, jotka parhaiten turvaavat osaavan työvoiman saatavuutta ja edistävät henkilöasiakkaan työllistymistä avoimille työmarkkinoille sekä edistävät yritystoiminnan käynnistämistä.

 Julkisia työvoimapalveluja tarjotaan asiakkaiden omatoimisesti käytettävinä palveluina ja henkilökohtaisena palveluna. Asiakkaan asiointitapa sekä yhteydenpito työvoimaviranomaisen ja asiakkaan välillä määräytyvät tämän lain ja arvioidun palvelutarpeen perusteella.

Esittelijä Elinvoima- ja työllisyysjohtaja Janne Weander

Päätösehdotus Työllisyysjaosto merkitsee palvelumallin tiedoksi.

Päätös Päätösehdotus hyväksyttiin.